How To Automate 95% Of Your Business [Step-By-Step Series]

원본 영상: How To Automate 95% Of Your Business [Step-By-Step Series]

한 줄 요약

서비스 비즈니스 고객 생애주기를 11단계로 나눠 95%를 자동화하는 시리즈의 입문편.

핵심 내용

1. 자동화의 세 가지 이점: 시간 절약 → 수익 증가 → 스케일 확장
2. 영업 통화(Sales call)만이 자동화 불가능한 5% — 나머지 전 단계는 자동화 가능
3. 고객 생애주기 11단계를 순서대로 자동화하는 시리즈를 진행할 것임을 선언

전술·요소

단계	자동화 대상
Lead generation	리드 수집 및 CRM 입력
Sales follow-up	향후 미팅 예약
Contract + Deposit	PandaDoc으로 계약 서명 + 보증금 동시 처리
Team assignment	담당자 자동 배정
Project management	Monday.com 또는 ClickUp 프로젝트 파일 자동 생성
Planning form	고객 요구사항 수집 폼 발송
Roadmap	에이전시의 경우 플로우차트 형태로 공유
Notifications	팀원 일정 알림 자동화
Review & Referral	서비스 완료 후 리뷰·추천 요청

수치·사례

• (본인 실측) DJ·사진·영상 사업을 약 3년간 주 7일·하루 14시간 운영 후 월 $5,000 수준에서 월 $100,000+ 이상으로 성장, 연 $1M+ 달성
• 자동화 후 현재 하루 30분만 근무
• 월 약 60만 건의 태스크 자동 처리 (약 15초당 1건 수준, 본인 추산)

도구·워크플로

• PandaDoc — 계약 서명과 보증금 결제를 단일 단계로 통합
• Monday.com / ClickUp — 프로젝트 관리 파일 자동 생성
• 구체적 자동화 툴(n8n, Make 등)은 이후 시리즈 각 편에서 다룰 예정