How To Build A Sales Dashboard Using Looker Studio In 20 Minutes

원본 영상: How To Build A Sales Dashboard Using Looker Studio In 20 Minutes

한 줄 요약

Go High Level CRM의 4가지 이벤트(신규 리드·영업 통화·계약 서명·보증금 납부)를 Make.com 웹훅으로 Google Sheets에 자동 적재하고, Looker Studio에서 영업 담당자별 실적 대시보드로 시각화한다.

핵심 내용

아키텍처 설계: CRM(Go High Level) → Make.com 웹훅 → Google Sheets → Looker Studio 단방향 파이프라인
4개 트리거 생성: Go High Level 워크플로에서 ①신규 연락처 생성(새 리드), ②폼 제출(영업 통화), ③계약 서명, ④보증금 납부 각각 별도 트리거 설정
이벤트 구분 처리: 각 트리거 말단에 웹훅 액션을 붙이고 event=contact_created / sales_call / deposit_paid / contract_signed 커스텀 데이터를 함께 전송해 Google Sheets Column C에 이벤트 유형 기록
Make.com 시나리오: 커스텀 웹훅 수신 → Google Sheets 행 추가. 고유 ID 필드를 포함해 나중에 행 업데이트 가능하도록 설계
Looker Studio 구성: Google Sheets를 데이터 소스로 연결 → 날짜 범위 컨트롤 추가 → 차원(Dimension)을 영업 담당자(user 컬럼)로 설정 → 커스텀 계산 필드로 지표 생성

전술·요소

지표	Looker Studio 커스텀 필드 공식 패턴
신규 리드 수	`IF(CONTAINS_TEXT(event,"new lead"),1,0)` 합산
영업 통화 수	동일 패턴, `"sales call"`
계약 서명 수	동일 패턴, `"contract signed"`
보증금 납부 수	동일 패턴, `"deposit paid"`
매출	`IF(CONTAINS_TEXT(event,"deposit paid"), total_value, 0)` 합산
리드 전환율	`SUM(deposit_paid 조건) / SUM(new_lead 조건)` → 퍼센트 형식
영업 통화 전환율	`SUM(deposit_paid 조건) / SUM(sales_call 조건)` → 퍼센트 형식
평균 딜 사이즈	동일 구조에서 SUM → AVG

날짜 컬럼: 연·월·일·시·분·초 포함 형식으로 저장 → 시간대별 리드 유입 패턴 분석 가능
필터: 날짜 범위 컨트롤 + 리드 소스(SEO / Google Ads 등) 필터 컨트롤 병행 사용
Google Sheets 추가 권장 컬럼: 담당 영업 담당자, 리드 소스, 리드 스코어(1–5점), 통화 스크립트 버전, 통화 길이, 딜 규모, 서비스 항목, 결제 방식

수치·사례

본인 실측: 2023년 1월 한 달 동안 본인 담당 신규 리드 106건
본인 주장(판매 가격 참고치): 이런 대시보드를 $1,000~$2,000(저가)에서 $5,000~$10,000(고가)에 판매 가능하다고 언급

도구·워크플로

Go High Level (트리거 4개)
  └─ Webhook 액션 (커스텀 데이터: event=<이벤트명>)
       └─ Make.com 커스텀 웹훅 수신
            └─ Google Sheets 행 추가
                 └─ Looker Studio (Google Sheets 데이터 소스)

CRM: Go High Level (대체 가능: 웹훅 지원 CRM)
계약 서명 연동: PandaDoc → Make.com 시나리오로 별도 처리 (영상에서 상세 생략)
Looker Studio: 차트 유형 — 표(기본) + 막대 그래프(전환율 시각화)
ID 필드 활용 패턴: Make.com에서 고유 ID로 행 검색 후 존재하면 업데이트, 없으면 신규 추가