플레이북 ① 로컬 검색 장악 (프로필 · 리뷰 · 지역 페이지)

목표: “지역명 + 서비스” 검색과 지도 상단(맵팩 톱3 = 클릭의 50%)에서 잡히는 상태. 로컬 프로필은 평균 사업자 기준 월 1,200뷰 무료 노출 — “돈이 싫지 않다면 여기서 시작.”

1. 프로필 4대 필드 (로컬 순위의 80%)

필드	값·규칙
카테고리	1차 1개 + 2차 최대 9개. 통제 가능한 랭킹 요인 1위. 상위 경쟁자의 카테고리 구성을 복제하되, 존재하지 않는 카테고리를 지어내지 않았는지 검수. 인접 카테고리 중복 등록(예: carpenter의 decking + general contractor의 decks & patios)
서비스	최대 50개. 각 서비스명을 “키워드 + 주요 도시”로 검색량 검증, 0이면 버림(실사례: couples therapy Toronto 1,300건=채택, 검색량 0 서비스=제외). 교외명이 아니라 주요 도시명으로 검증
서비스 지역	최대 20개, 차로 2시간 이내 실제 커버 지역만. “고객이 오는 업종”(이발소형)은 근접성이 지배해 지역 확장 무의미 — 업종 유형부터 판별
리뷰	아래 리뷰 엔진 참조

공통 규율 = BS 테스트: 채우려고 채우면 스팸 정지(급증 중). 정지 사유: 가짜 리스팅 / 사서함·공유오피스 주소 / 한 주소 복수 프로필 / 재택을 방문 사무실로 위장 / 무작위 도시 등록.
사진 100장 이상, 전부 실사(스톡 금지) — 사진 다수 시 전화 +520%(인용), 프로필 사진 1장 추가만으로 전환 +16%(인용).
제품(Products) 등록 — 노출이 아니라 클릭·전환용(프로모션 노출 효과).
영업시간: “영업 중” 필터 검색에서 누락되지 않게 실제 대응 가능 시간 기준으로 정확히.

목표값: 임계 10개 도달 → 이후 월 ~8개 꾸준히(velocity가 총량보다 중요 — 한 달 50개 몰아받고 끊기면 감점). 별점 목표 4.7~4.9(만점=조작 의심). 4점도 보낸다 — 5점만 거르면 만점이 되어 역효과.

요청: 서비스 종료 시 자동 이메일/문자. 질문 2개짜리 폼(추천 의향 1~5점 + 자유 피드백).
게이트: 1~3점 → 웹훅으로 내부 알림(오프라인 수습), 4~5점 → 리뷰 작성 링크로 즉시 리다이렉트. ⚠️이 게이팅은 국가·플랫폼별 정책/규제 리스크가 있으므로 도입 전 검토.
답글: 4~5점 = AI 자동 답글, 1~3점 = 수동·섬세 대응(자동화 금지). 답글 활동 자체가 랭킹에 기여.

목적 = 신규 노출이 아니라 기존 노출의 전환(전화·방문 유도). 부수 효과: 상호작용↑, AI 답변 피드에 포스트 인용 가능, 검색 키워드 매치 시 리스팅에 배지 표시.
3개월 무포스팅 = 폐업 신호로 간주될 수 있음.
자동화 체인: 초안 생성(목소리 파일 참조) → make.com 웹훅 → 프로필 자동 게시. 프롬프트 1번으로 한 달치 선생산. 이미지는 실제 업장 사진이 1순위, 스톡은 최후 수단.

Yelp·Facebook·Bing·업종 디렉토리 등에 상호·주소·전화를 완전히 동일한 표기로 등록. 교차 확인 = “진짜 사업” 신뢰 신호. 수작업 1~2일이면 끝나는 1회성 작업.

1위 클릭 30~40%, 10위 ~2.4%. 로컬 검색광고(LSA)가 가능한 시장이면 리드당 비용이 일반 검색광고의 약 절반 — 단 자격 업종(약 70개)·국가 제한, 랭킹 공식 = 지출 × 전화 응답률 × 리뷰 × 사진.